sábado, 21 de junio de 2014

RESPONSABILIDAD DOCENTE ANTE EL PROCESO DE EVALUACIÓN “La evaluación esuna oportunidad de mejora” Karina Ramírez Reyesz

Es indudable que en la actualidad la evaluación es un tema importante en el ámbito educativo. La mayoría de los docentes vislumbran las implicaciones de la evaluación en el proceso de enseñanza aprendizaje y su contribución a la mejora de la calidad educativa.
Plantearse el sentido y el alcance de la responsabilidad docente en el proceso de evaluación en este siglo es un reto donde el docente implementa diferentes criterios de evaluación que aportan evidencias confiables y fidedignas del proceso de enseñanza aprendizaje con el fin de la toma decisiones oportunas para elevar la calidad educativa.
Asimismo, es posible señalar que se vive el boom y la polémica de la evaluación en México como uno de los grandes retos para la educación donde ésta deja de ser un instrumento de sumisión y se convierte en una estrategia de mejora.
Tradicionalmente, la evaluación se destinaba para conocer el desempeño académico de los alumnos en un nivel cognoscitivo: referir conceptos principios, hechos, etc., adquiridos en los procesos de enseñanza aprendizaje. A partir de los años 60, la evaluación se extendió a otros elementos del proceso educativo: la práctica docente, los programas de estudio y los componentes del sistema educativo.
Para algunos autores el siglo XX fue considerado como “el siglo de oro de la evaluación educativa” o la etapa científica de la evaluación (Fuentes, Chacín y Briceño, 2003), puesto que representa un periodo de desarrollo sin precedentes, en el cual el conocimiento científico comenzaba a operar en el terreno de la evaluación a través de la observación, medición, experimentación, etc.
En la década de los 90 del siglo XX en México, diferentes acontecimientos importantes atrajeron la atención de diversos sectores educativos del país sobre el tema de laevaluación, aunque al mismo tiempo se originó una fuerte polémica debido, particularmente, a la falta de instrumentos para ejecutarla de manera idónea.
Pues, a pesar de los aportes de la evaluación al fortalecimiento de los aprendizajes y a la calidad educativa aún se estaba lejos de las expectativas requeridas en la práctica, cuya potencialidad se esperaba que fuera más allá del simple hecho de medir el desempeño y las dificultades en el aprendizaje de los alumnos.
No se puede negar que en la actualidad México está en un momento de transición donde se pretende que los docentes replanteen el verdadero sentido de la evaluación, sin que ninguno se excluya de los procesos de evaluación favorecedores de la mejora educativa, rompiendo consigo el esquema antiguo del monopolio de actores con más poder y con ausencia de procesos retroalimentativos.
Es en ese sentido, que ahora la evaluación de los aprendizajes por parte de los docentes intenta atender con precisión los aspectos más complejos de la enseñanza y el aprendizaje,con el fin de brindar una retroalimentación detallada y oportuna al proceso de enseñanza aprendizaje de los alumnos.
Y, aunque con frecuencia se percibe que los docentes dedican escaso tiempo a la evaluación del aprendizaje, lo que redunda en que procedimientos y los criterios empleados noprecisamente valoren de manera amplia y congruente el aprendizaje de los alumnos.
Por tal motivo, para subsanar esta situación la evaluación del aprendizaje puede ser concebida como lo menciona B. Maccario: “Acto que consiste en emitir un juicio de valor, a partir de un conjunto de informaciones sobre la evolución o los resultados de un alumno, con el fin de tomar una decisión”
Desde el enfoque formativo, la evaluación del aprendizaje requiere que cada docente utilice las estrategias y los instrumentos de evaluación que considere pertinentes a las necesidades de aprendizaje de los alumnos. Es el principio pedagógico “Evaluar para aprender”, señalado en el Plan de estudios 2011 de educación básica (SEP, 2011:31).
La evaluación debe considerarse un parámetro oportuno para establecer criterios centrados en la mejora del aprendizaje, y donde ésta debe de constituirse como un ejercicio profesional ecuánime, al regular que los juicios docentes se apliquen de manera equitativa, imparcial, justa, honesta, respetuosa, responsable, y con una responsabilidad social; además que se asuman locompromisos y se facilite la reflexión de las acciones que resultan de la evaluación.
Desde ésta perspectiva, el plan de estudios 2011 de educación Básica, define la evaluación de los aprendizajes de los alumnos como “el proceso que permite obtener evidencias, elaborar juicios y brindar retroalimentación sobre los logros de aprendizaje de los alumnos a lo largo de su formación; por lo tanto es parte constitutiva de la enseñanza y del aprendizaje” (SEP, 2011:22)

Entonces, la evaluación es un proceso integral y sistemático a través del cual se recopila información de manera regular, para conocer, analizar, juzgar y dar continuidad a las actividades cotidianas que realizan los alumnos en su proceso de aprendizaje en un tiempo determinado.
Al ser un proceso que busca información para tomar decisiones, demanda el uso de técnicas e instrumentos para contar con información de corte cualitativo y cuantitativo con el objeto de conseguir evidencias y dar seguimiento a los aprendizajes de los alumnos en el trascurso de su formación.
Asimismo, La evaluación no se reduce ni se confina a alguno de los criterios de valuación sino, que los incorpora como acciones del proceso.
Evaluar desde un enfoque formativo implica realizar un seguimiento sistemático del aprendizaje de los alumnos, a partir de recabar evidencias relacionadas con su desempeño,porque reunir dichas evidencias sin el análisis, la toma de decisiones y la propuesta de mejora es insuficiente por no contribuir al logro educativo, debido a que no basta con asentar una calificación.
La evaluación es la “Etapa del proceso educacional que tiene como fin comprobar de modo sistemático en qué medida se ha logrado losresultados previstos en los objetivos que se hubieran especificado con antelación” (Lafourcade, 1997).

El docente es el responsable de evaluar los aprendizajes de los alumnos, por lo que debe recolectar evidencias, medir los aprendizajes en el aula, calificar y tomar decisiones que permitan mejorar el desempeño de todos los involucrados, para así, dar seguimiento a los aprendizajes, las adecuaciones y las oportunidades de mejora para lograr los aprendizajes establecidos en el currículo escolar.
Bajo el enfoque formativo además de tener como propósito contribuir a la mejora del aprendizaje, la evaluación regula el proceso de enseñanza aprendizaje, principalmente paraajustar adaptar las condiciones pedagógicas (estrategias, actividades, planificaciones) en función de las carencias de los alumnos.
El proceso es más relevante que el resultado y éste se convierte en un elemento de reflexión para la mejora.
Por tal motivo, la evaluación es “Actividad valorativa e investigadora, que facilita el cambio educativo y el desarrollo profesional de los docentes. Su finalidad es adecuar o reajustar permanentemente el sistema escolar a las demandas sociales y educativas. Su ámbito de aplicación abarca no sólo a los alumnos, sino también a los profesores y los centros educativos…” (Nieto, 1994).

Las actividades y la evaluación deben estar orientadas desde su diseño a crear oportunidades de aprendizaje para todos los alumnos, donde ellos sean los protagonistas de un sin número de situaciones y circunstancias de amplio contexto donde aprendan a aprender pensando y actuando de manera competente y se conviertan a su vez en corresponsables de su proceso de enseñanza aprendizaje.
Por su parte, el docente planifica y propicia procesos de evaluación en diferentes contextos,y con diversos propósitos y alcenses para el aseguramiento del éxito de los aprendizajes esperados de los alumnos.
“La evaluación es un proceso cíclico que se lleva a cabo de manera sistemática, y consiste en tres grandes fases: inicio, que implica el diseño; el proceso, que genera evaluaciones formativas, y el final, donde se aplican evaluaciones sumativas en las que se pueda reflexionar en torno a resultados” (Nirenberg, Brawerman y Ruíz, 2003).

Por lo tanto, la enseñanza, el aprendizaje y la evaluación son un proceso regulado por una valoración constante, la cual busca la mejora educativa, emitiendo juicios en torno a los aprendizajes esperados señalados en los programas de estudio y de las evidencias obtenidas en el trascurso de una fase preestablecida.
De ahí que, la evaluación debe considerarse un proceso de registro y análisis de información del desempeño de los alumnos, diseñado con la finalidad de orientar la tomade decisiones respecto a los procesos de aprendizaje y de enseñanza, debido a que bajo el enfoque formativo, la evaluación del aprendizaje debe permitir identificar la manera comolos alumnos organizan, usan y movilizan sus aprendizajes, habilidades, valores y actitudes en contextos determinados, para resolver problemas de distinta índole y diferentes niveles de complejidad.
Destaca el hecho que para emitir un juicio del desempeño de los alumnos el docentenecesita identificar, primero, los aprendizajes esperados, así como lo que saben los alumnos en relación con lo que se les quiere enseñar, pero también las estrategias adecuadas que permitan que los alumnos aprendan y los criterios de evaluación que permitan verificarlo;asimismo, deberá además determinar los parámetros que se usarán para evaluar las evidencias, y así establecer alternativas que brinden retroalimentación donde los alumnos se autoevalúen y supervisen su propio desempeño.
En su papel como principal facilitador del proceso de enseñanza aprendizaje y evaluación,el docente debe diseñar estrategias para que los alumnos sean capaces de plantear y resolver problemas de diferente índole, de pensar en forma crítica y creativa; además de interactuar con ellos de manera constructiva para propiciar aprendizajes significativos, contribuyendo a favorecer la autonomía y la autorregulación de los aprendizajes. Así
Durante los procesos de enseñanza y de aprendizaje, el docente es el responsable de crear experiencias interpersonales que permitan a los alumnos convertirse en aprendices exitosos, pensadores críticos y participantes activos de su propio aprendizaje. En este sentido, se espera que el docente: a) sea un mediador entre el conocimiento y el aprendizaje de sus alumnos, b) sea un profesional reflexivo que de manera crítica examine su práctica, tome decisiones y solucione problemas pertinentes al contexto de su clase; c) analice críticamente sus propias ideas; d) promueva aprendizajes significativos; e) preste ayuda pedagógica ajustada a las necesidades y competencias del alumnado, y f) establezca como meta educativa la autonomía y la autodirección de sus alumnos (Díaz Barriga y Hernández, 2002).

Entre las acciones de aprendizaje y evaluación, el docente debe construir ambientes de aprendizaje, para brindar retroalimentaciones formativas, estrategias de pensamiento, toma de decisiones, establecimiento de metas e interpretación de la información.
Para ofrecer retroalimentación a los alumnos es necesario definir criterios y determinar las áreas, la manera y la frecuencia del seguimiento, porque la retroalimentación no es enumerar los errores y aciertos de los alumnos, sino la expresión de sugerencias que favorezcan el desempeño del alumno.
Por tal motivo, y desde el enfoque formativo, la evaluación de los aprendizajes permite realizar un trabajo dinámico en el que se adhiere la toma de decisiones con base en elexperto juicio del docente, del contacto diario con los alumnos y las evidencias recolectadas.
Una vez seleccionadas las evidencias deben analizarse los resultados teniendo como referencias los aprendizajes esperados, lo cual ahora permitirá emitir un juicio del nivel de desempeño en relación con la apropiación de los aprendizajes y, de ser necesario, propiciarnuevas estrategias y alternativas para mejorar el desempeño de los alumnos, pues la retroalimentación no es enumerar los errores y aciertos de los alumnos, sino generarsugerencias que favorezcan el desempeño de los alumnos.
Para conocer el nivel de desempeño de los alumnos, es preciso planificar las acciones de evaluación y aprender a identificar las situaciones o inconvenientes que generan dificultad en el aprendizaje de los alumnos, además de favorecer en ellos la reflexión de su proceso de aprendizaje para enmendar errores y potenciar aciertos; así como la consolidación de actitudes críticas ante el propio proceso de aprendizaje.
De ahí que el docente ha de permitir que la evaluación se genere durante el proceso de aprendizaje mientras el alumno trabaja en tareas que evidencian los aprendizajes esperados de manera directa, donde el docente deberá retroalimentar las tareas de los alumnos para resarcir las dificultades detectadas en el proceso de aprendizaje.
Con el fin de que la evaluación sea un proceso de veracidad el docente debe tener las siguientes competencias específicas para evaluar: ser capaz de delimitar el contexto ha evaluación, seleccionar los métodos e instrumentos más oportunos, regular y mediar el proceso en todo momento, interpretar los resultados, evaluar tanto a los alumnos y como a su propia actuación, y finalmente comunicar apropiadamente esta información.
Por tal motivo el docente debe establecer los criterios de evaluación como los elementos que usará para evaluar los productos de los alumnos, los cuales deben ser coherentes con los aprendizajes esperados para que permita identificar los avances y el logro de los mismos, por lo tanto, los criterios de evaluación también son considerados como indicadores de lo que los alumnos deben alcanzar.
Los criterios de evaluación señalados en el Plan y Programa Estudios no reflejan la generalidad de lo que un alumno puede aprender, sino de manera exclusiva aquellos aprendizajes importantes sin los cuales el alumno complicadamente puede continuar de forma competente su proceso de aprendizaje.
Por lo tanto, para que los criterios de evaluación puedan cumplir con su función formativa es necesario tener puntos de referencia secundarios que pueden ser utilizados desde el principio del proceso, de modo que puedan identificarse oportunamente probables dificultades de aprendizaje antes de que se generen retrasos importantes.
Finalmente, si se facilita la apropiación del conocimiento, y el docente actúa responsablemente en proporcionar las herramientas oportunas a sus alumnos con planificación, creatividad y actitud se podrá hablar entonces de una evaluación acorde alsistema educativo, erradicando el evaluar por evaluar y a la subjetividad que reduce el evaluar a la asignación de un número, pues la evaluación no está separada del proceso de enseñanza aprendizaje, sino es parte inmersa del proceso.
Así, la evaluación no es solamente un instrumento de certificación, sino un elemento crucial en la formación de los alumnos, quienes cuentan con amplias oportunidades amplias de seguir aprendiendo.
Por último, cabe afirmar que alentar una cultura de evaluación con un sentido renovado ydiferente es , en definitiva, asumir el desafío de ir avanzando en la construcción de una nueva cultura de la evaluación, donde los procesos de evaluación tienen por finalidad tanto los aprendizajes de los alumnos, así como, los procesos mismos de la enseñanza.


REFERENCIAS
Díaz Barriga, F y G. Hernández 2002), Estrategias para la comprensión y producción de textos, 2ª ed., México, McGraw-Hill.
Fuentes A., Chacín M. y Briseño M (2003) La cultura de la evaluación en la sociedad del conocimiento. ISBN 980-07-7834-9- Cracas-Venezuela.
Lafourcade, P. D. (1997). “Evaluación de los aprendizajes”. Cincel. Madrid.
Nieto, J.M. (1994). “La autoevaluación del profesor. Cómo puede el profesor evaluar su propia práctica docente”. Escuela Española. Madrid.
Nirenberg, O., Brawerman y Ruíz (2003), Evaluar para la transformación. Innovaciones en la evaluación de programas y proyectos sociales, Barcelona, Paidós.
SEP (2011). Plan de estudios 2011. Educación Básica. México.
B. Maccario. Coordinación de Innovación Educativa. El valor de la evaluación del aprendizaje. Recuperado de http://dieumsnh.qfb.umich.mx/evaluacion.htm

viernes, 20 de junio de 2014

DESERCIÓN ESCOLAR Omar Tellez

Introducción:
En la actualidad, la Educación Media Superior es un nivel formativo de gran relevancia para los jóvenes, debido que durante ese periodo fortalecen sus bases educativas para continuar sus estudios en el nivel Superior, o en su caso consolidar las habilidades que adquirieron durante su formación técnica durante los seis semestres que realizaron en la educación media superior para así poder incorporarse al sector productivo.
Asimismo en la encuesta Nacional de Deserción en la Educación Media Superior  que se realizo en el año 2012, revela que la matricula de las universidades públicas es insuficiente y los costos de las universidades privadas pueden ir hasta en algunos casos hasta los 111mil pesos semestrales.  La encuesta cita que de 2006 a 2012, la generación de 1999 a 2010 de un 100 por ciento de alumnos que ingresaron a primaria egresaron el 80%; de ellos, salieron 60% de tercero de secundaria; y al concluir la preparatoria egresaron el 36%, lo que nos lleva a un 64% de deserción escolar, ese 64% es el que no llega a terminar un nivel medio superior que les pueda permitir el tener un empleo digno.
En una encuesta realizada por el Instituto Nacional  de Estadistica y Geografia  concluyeron que: más del 60% de los alumnos que  empezaron la primaria abandonaron la escuela y esto se debe a diferentes factores multisectoriales y según datos que se realizaron a jóvenes de 15 a 19 anos, arrojo que los jóvenes que desertaron del sistema educativo, el 37% no quiso o no le gusto estudiar y el 35% fue por causas económicas, el 6% dejo de estudiar porque se caso o vive en unión libre; el 5.4% por haber terminado sus estudios, un porcentaje menor el 3% declaro que no existía escuela o que estaba lejos, la causa de tipo familiar presento un porcentaje bajo con el 2%, mientras que el 3% de las respuestas fueron para otra causa y el restante 9% no especifico porque dejo de estudiar. INEGI (2013 p.1)

Es por eso que es de suma importancia el ponerle atención a que está sucediendo dentro de los centros escolares y no nada más en los de Educación Media Superior si no en lo que es la educación básica,  porque no es un problema  exclusivo de la escuela, este también es un problema de la familia, de los valores que se les ensena a los hijos desde pequeños, porque es ahí en donde vamos a ir formando a nuestros futuros estudiantes.
Lo  que nos debemos preguntar, es si en verdad podemos bajar el índice de deserción escolar en los niveles de educación básica (primaria, secundaria, nivel medio superior).
Y la otra gran incógnita es el cómo vamos a bajar esos índices de deserción escolar.
Esas interrogantes son las que debemos de analizar para ver la manera de cómo vamos a sacar adelante a nuestros  jóvenes y así poder  tener una mejor perspectiva en cuanto a la calidad de vida que estos puedan tener en un futuro.
Otra de las causas de la deserción, son las dificultades de acceso a un centro educativo de educación media superior, ya sea por la lejanía y falta de vías de comunicación o bien el alto costo de transporte ya que en algunas ocasiones la gran marginación de las comunidades obliga al estudiante a utilizar de dos a tres transportes para poder llegar al centro educativo lo cual eleva los costos de transportación y en muchos casos hace imposible que el estudiante continúe sus estudios.
En América Latina hay u gran rezago económico en comparación a los países de primer mundo y eso hace la diferencia con un país del tercer mundo  en donde los niños y los jóvenes no tienen una buena calidad de vida  (salud, física y mental), cuando un niño no tiene que comer antes de ir a la escuela es muy difícil que se pueda concentrar y de esa manera poner atención a lo que se le está explicando.
Las adicciones también están representando un grave problema en este nivel educativo, la drogadicción y el alcoholismo han acrecentado las causas de la deserción, así como un elevado número de adolescentes  embarazadas lo cual obliga a las jóvenes a truncar sus estudios y optar por el abandono.
Cuando las alumnas quedan embarazadas se presenta el problema de deserción ya que en muchas de las ocasiones las mamas llegan a ser madres solteras y a parte de cuidar a los hijos, las ahora madres deben de buscar un empleo para así poder mantener a sus hijos y si eso fuera poco muchas de ellas no cuentan con el apoyo de sus padres y tienen que rentar la vivienda y la educación de los hijos se limita a una guardería.
Estos son algunos de los aspectos que llevan a la deserción escolar en el nivel medio superior  y que como docentes debemos de analizar para evitar el abandono de muchos de los jóvenes que algún día van a ser el futuro de nuestro país.

Desarrollo:
Si bien es cierto que si una persona no tiene claro hacia donde quiere ir será muy difícil que vea, que a través de la educación formal pueda alcanzar mejores condiciones de vida, y esto tiene mucho que ver con la motivación que los padres le den a sus hijos.
Muchas veces la familia es un impedimento muy poderoso para que los hijos no sigan estudiando, ya que lo que los padres les dicen los arroja a no seguir estudiando y más aun cuando  ven que los padres no encuentran buenos empleos y escuchan el cómo se quejan en cuanto a los salarios, esto quiere decir que la motivación de los padres hacia los hijos es de suma importancia para evitar la deserción escolar, los padres deben favorecer el desarrollo y la motivación de sus hijos.
El fracaso escolar no es solo un fracaso de los jóvenes, si no que puede abarcar a padres, profesores, directivos y a todo un modelo educativo.
Es de vital importancia que los padres se involucren en la educación de sus hijos desde pequeños, hasta el nivel medio superior que es lo que te piden como obligatorio para poder conseguir un empleo, aunque lo ideal es que se lleve todo un monitoreo de los hijos hasta que concluyan una licenciatura, que en este caso en nuestro país es el nivel superior, y esa sería una de las principales causas más eficaces para evitar futuros fracasos.
Otro de los problemas que se  menciono en la encuesta nacional de deserción  realizada por INEGI (2013) y que nos lleva al fracaso en el nivel Medio Superior  es él como eligen los alumnos las escuelas o en su caso como les otorgan las escuelas a los alumnos, ya que la gran mayoría muestra un agrado por las escuelas que pertenecen a la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) y del Instituto Politécnico Nacional (IPN)  y no hay suficientes escuelas en esos dos centros escolares para la población estudiantil del nivel Medio Superior y es ahí donde aparecen las escuelas que el gobierno creó para poder solucionar el problema de  la población que egresa de la secundaria y son las escuelas en donde los jóvenes pueden salir con una carrera técnica y así si ya no quieren seguir con los estudios de nivel superior se puedan incorporar al sector productivo  y es donde viene el verdadero problema ya que la minoría de los alumnos prefiere estos centro de estudios como son el Colegio de Bachilleres (COBA), el Colegio nacional de Educación Profesional Técnica (CONALEP) y los Centros de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios (CETIS).
Y es aquí  en donde está el principal fracaso de nuestra Educación Media Superior, y es cuando los jóvenes no realizan un buen examen de admisión o no concluyen su secundaria de manera regular en tiempo y forma  son mandados a estos tres subsistemas con los que cuenta la educación pública  de México y es por eso que la mayoría llega a desertar o no le gusta la escuela, ya que es algo que no querían y desde el primer semestre tenemos un alto porcentaje de deserción.
Todo lo contrario pasa en las escuelas del Instituto Politécnico Nacional y de la Universidad Nacional Autónoma de México que se llega a dar la deserción pero un porcentaje menor y esto debido a que los alumnos en realidad escogieron esa escuela y cumplían con las necesidades que en ese momento el alumno requería, y en este tipo de centros educativos si se cuenta con deserción pero los principales motivos son la falta de dinero por parte de los padres de familia para poder enviarlos al centro educativo, así como que la alumna quede embarazada y no como en los demás subsistemas que no les gusta la escuela que les fue otorgada..
La deserción escolar, atribuye  en gran manera a los recursos económicos o economía familiar, la pobreza, sin duda alguna es una de las principales, y más difíciles de solventar, esta sirve de base para detonar otras causas. Estudiar conlleva un gasto de eso no queda duda, cada inicio de curso los padres tienen que realizar un gran esfuerzo para poder suplir la lista de útiles que la escuela exige, debemos ser conscientes que para muchas familias de México suplir esa lista sería gastar el salario de una semana o más, sin dejar a un lado las aportaciones que se realizan por semestre, es por ello que la familia muchas veces prefiere que no asistan a clases y de esta manera se incorporen en la actividad laboral y de esta manera tengan un ingreso y aporten algo de dinero para el sustento del hogar.
En un artículo realizado por la SEP (2012) se llego a la conclusión de que:
Estudios realizados en diferentes países de la región (Argentina, Brasil, Chile, Perú y Uruguay), dan cuenta de que en América Latina hay una conciencia generalizada respecto a que la retención escolar, en los años de estudios equivalentes al nivel medio superior mexicano, es uno de los principales retos de los sistemas educativos.
Una nota común en estos estudios consiste en admitir que en el fenómeno de la deserción confluye una multiplicidad de factores que hacen que resulte difícil establecer una causalidad directa. Los condicionantes analizados abarcan desde la organización de los sistemas educativos, el contexto social, la gestión escolar, la relación de los alumnos con los docentes, la situación familiar y la situación individual.
También se resalta el gran peso que tienen las pautas culturales y el universo simbólico de las familias y las escuelas en el desarrollo de expectativas, actitudes y comportamientos que coadyuvan en el bajo desempeño y en el abandono escolar
Estos factores extraescolares convergen para delinear uno de los principales rasgos de la deserción en Latinoamérica, a saber, la inequidad. En efecto, los diferentes estudios realizados en la región hacen patente que el tema de la inequidad atraviesa verticalmente la problemática, tanto en la brecha que separa al rico del pobre, como la que lo hace en lo que toca al medio rural y urbano.  SEP (2012 p,2)

La economía tiene mucho que ver con la deserción escolar, son muchos adolescentes y jóvenes que no tienen acceso a la educación por falta de dinero, esto los arroja a dejar los estudios y es cuando estos caen en la vagancia, en la drogadicción  y lo que es peor a llegar a frustrarse.
La falta de trabajo de los padres impide la continuidad educativa de los más chicos ya que por desnutrición y mala alimentación no pueden seguir con los estudios y empuja a muchos de los adolescentes a abandonar la escuela para poder entrar a la vida laboral y así poder colaborar en la casa.
Todo esto nos lleva a ver  la inequidad que hay en nuestro país,  en muchas ocasiones en las grandes ciudades se pensaría que el nivel económico y el nivel de vida  es  mejor pero los sueldos que llegan a tener los padres no es bueno,  y esto hace que muchos jóvenes decidan trabajar que estudiar, porque saben que aunque terminen su Educación Media Superior no van a tener la oportunidad de tener una mejor calidad de vida y si llegamos a hablar de las poblaciones que están más alejadas de las grandes ciudades  en donde la pobreza es notable, y en donde por diversas circunstancias como son las culturales en donde él padre de familia es el que aporta lo económico y la madre es la que se encarga de la familia, vemos deserción escolar por parte de las mujeres porque saben que su obligación es cuidar a los niños, mientras que los hombres que son los encargados de proveer se dedican a trabajar desde muy jóvenes, y eso hace que ya no estudien,  porque además eso es lo que los hace sentir bien y es el nivel de vida al que están acostumbrados.
En las grandes ciudades muchos de los padres están obligados a trabajar para poder mantener a los hijos y que así tengan una mejor calidad de vida, pero al hacer eso mucho padres empiezan a descuidar a los hijos y esto se ve cuando están en el Nivel Medio Superior que los padres ya no se aparecen en la escuela, cuando lo hacen es cuando los jóvenes terminan su semestre y ya no hay manera de poderlos recuperarlos dado que como ya no hay un seguimiento estricto por parte de las instituciones, de los padres, se les permite a los jóvenes  hacer lo que ellos quieren y en esa edad que va de los 15 a los 19 años que es cuando empiezan a desertar en el Nivel Medio Superior, empieza a explorar lo que hay fuera de casa, a tener amistades que  son de mala influencia para la vida académica, sentimental y en muchas de las veces llegan a poner en riesgo la salud, es aquí cuando estos jóvenes llegan a salir con embarazos no deseados, empiezan a faltar a clase para estar en la calle con los amigos o en el peor de los casos llegan a caer en la drogadicción.
El llamado bullying es un problema el cual está ocasionando la deserción debido a que muchos de los jóvenes  y en su caso desde muy pequeños tienden a burlarse de algún compañero, ya sea porque  le cae mal o porque cometió alguna equivocación en clase o en alguna área pública. Es tal el hostigamiento que el alumno al que se le aplica el bullying deja de asistir a la escuela, también en algunas ocasiones y que ya llega a ser grave,  es cuando el alumno sufre de alguna agresión física.
En una publicación realizada por(DUARTE, 2010) y de acuerdo a los estudios realizados se llego a la conclusión de que: Los aprendizajes de los estudiantes están influenciados por una variedad de factores: el contexto familiar de los alumnos, el docente y contexto escolar, el aula y el proceso pedagógico, el marco institucional y la política educativa. Entre estos factores, los relacionados con los alumnos y su entorno familiar son de gran importancia. Así, por ejemplo, la condición socioeconómica de los estudiantes ha demostrado tener una alta asociación con los aprendizajes de los estudiantes. Duarte (2010 p,3)

En nuestro país hay niños que tienen problemas de inmadurez que jamás son detectados y  este problema es algo que se ha venido dando y en pocas ocasiones son canalizados y cuando se hace estos son llevados  a terapias para que se les trabaje, esto en países de primer mundo se llega a realizar de manera gratuita y el problema que tenemos en nuestro país es que las terapias se realizan de manera particular, lo cual ocasiona que al niño no se le aplique la terapia y el niño cuando llega a cursar su vida académica le cuesta mucho trabajo la comprensión, la retención de los conocimientos y si llega a tener algún problema auditivo o visual estos llegan a escribir como escuchan o como ven entonces empieza el atraso en lo académico y esto es algo  con lo que nos encontramos los maestros en el nivel básico, debido a que no se les da un seguimiento en el transcurso de su vida escolar y es cuando se empieza a dar la deserción escolar.
En América Latina los factores que llevan a los jóvenes  a desertar es muy parecida a la que tenemos en nuestro país, la falta de escuelas para poder cubrir con las necesidades de la matricula que se maneja para estudiantes de nivel medio superior, la pobreza en la que se vive, la falta de buenos empleos, la desatención por parte de los padres de familia son algunos de los factores con los que coincidimos y es por eso que no estamos al nivel de los países de primer mundo.
A muchos de nuestros alumnos no les gusta la escuela y menosprecian los programas de estudios y en muchas ocasiones a los profesores y esto es debido a que se les da mala información y ellos como no tienen un criterio propio se dejan llevar por los que en muchas ocasiones escuchan  y eso nos lleva a que no estudien porque se les dijo que la escuela era mala o que la escuela no les iba a dejar un buen empleo y que no les iba a dejar para vivir.
Conclusión
Una de las maneras para poder combatir la deserción escolar en el nivel medio superior es que la educación de nuestros alumnos empiece en casa, que los valores sean aportados en casa y no nada más con decirlos sino que deben de dar el ejemplo para que desde niños sean personas que se vayan formando con buenos valores y sean capaces de empezar a decidir qué es lo que está bien y que está mal, que los padres estén al pendiente de cómo van sus hijos para que cuando  lleguen al Nivel Medio Superior se les de seguimiento. Sería importante que las autoridades hagan obligatorio el que los padres vayan por lo menos una vez al mes para ver el estado en el que se encuentran sus hijos y que así pueda haber una recuperación a tiempo  y que el alumno no pierda la oportunidad de seguir estudiando. Que las autoridades den más información de las escuelas de Nivel Medio Superior para que no haya deserción desde primer semestre que se les explique que los subsistemas como Conalep, Bachilleres y los Cetis  son una buena opción ya que no nada más van a terminar el Nivel Medio Superior sino que también van a salir con un titulo y una Cedula Profesional como técnicos y que eso les va a dar la oportunidad  de salir con un empleo mejor pagado, además de que estas escuelas cuentan con bolsa de trabajo y que además tienen la opción de poder seguir estudiando en el nivel superior.
Una vez que ya se esté en estas escuelas de nivel medio superior las autoridades  deben de seguir con algunos programas ya establecidos para evitar la deserción. En programas que no den resultados tendremos que buscar la manera de   hacerle mejoras, para así poder dar seguimiento a lo que ya se estableció desde un principio. Uno de los programas al cual se le debe de dar continuidad es al de tutorías  que se encarga de darle seguimiento al estudiante para evitar que el alumno abandone la escuela, esto se puede realizar si el tutor  es un docente el cual tenga compromiso con la educación, tenga identidad con la institución, sea un maestro de tiempo completo que tenga como mínimo  20 horas de descarga. Que  se le asigne un grupo como tutor  para que este pueda ver en que está fallando el alumno y de esta manera lo pueda canalizar con el personal académico adecuado ya sea para que el alumno reciba alguna asesoría en la materia en la que tiene debilidades. En el caso de tener algún problema extra escolar (físico, mental salud) se pueda canalizar con algún especialista ya sea de la escuela o de algún centro de salud que tenga convenio con la institución.  En el caso de que que el problema sea académico y sean más de la mitad del grupo, se tendrá que ver si la manera de dar la clase es la correcta por parte del docente o si en este caso  los alumnos traen deficiencias de algún grado anterior al cursado. Si ese es el caso se deberá buscar la manera de poder dar asesorías grupales en los espacios libres que tienen los alumnos.
En ese caso se deberá buscar el apoyo de los padres de familia para que el alumno se comprometa en asistir a sus asesorías fuera del horario de clases y que se haga una revisión en casa de que los alumnos estén cumpliendo con las tareas asignadas.
Existen docentes que cuentan con plazas de técnico docentes en los planteles, estas plazas son exclusivas para que den asesorías a los alumnos que se  encuentren con deficiencias académicas, lo cual hace muy factible que se pueda cumplir con el objetivo principal que tiene el programa de tutorías que es evitar la deserción escolar.
El tema de la deserción no lo podemos dejar a un lado ya que como mencione es un tema que no solo perjudica al alumno, sino también a la economía y a la misma sociedad, es por eso que debemos redoblar esfuerzos para tener una menor deserción en el nivel básico para así poder crecer como sociedad.

BIBLIOGRAFIA
Duarte Jesus; Bos Maria; Moreno Martin (MAY, 2010) Inequidad en los aprendizajes escolares en América Latina: Análisis Multinivel del serse según la condición socioeconómica de los estudiantes, 20 (3)
Duarte Jesus; Bos Maria; Moreno Martin (SEP, 2010) Los docentes; las escuelas y los aprendizajes escolares en América Latina: un estudio regional usando la base de datos del serse, 35(5,6)
Martínez Espinoza Miguel Ángel (2012) Encuesta Nacional de Deserción Escolar en la Educación Media Superior, 168(50, 51, 52)
            Recuperado de http://www.siguele.sems.gob.mx/encuesta.php
Navarro Sandoval Norma Luz (2001) Marginación escolar a los jóvenes, aproximación a las causas de abandono, 50(43) Recuperado de      http://www.inegi.gob.mx/inegi/contenidos/espanol/prensa/contenidos/articulos/sociodemograficas/marginacion.pdf
Subsecretaria de Educación Media Superior (2013) Manual para prevenir los riesgos del abandono escolar, 20(4)



LIDERAZGO EDUCATIVO: EL DIRECTOR COMO PRINCIPAL ACTOR HACIA LA MEJORA EDUCATIVA GONZALEZ RODRIGUEZ CLAUDIA SELESTE.

«La teoría clásica dice que: El directivo organiza, coordina, planifica y controla los hechos; la realidad sugiere otras cosas»  Mintzberg.

INTRODUCCION
Sabemos que en el tema de educación hay muchos elementos que hacen que la educación no vaya hacia la dirección deseada tales como: planes y programas mal diseñados y no apegados a la realidad, la saturación de trabajo administrativo, padres no colaborativos, rezago, reprobación, etc. Considero que algunas de estas problemáticas pueden abatirse con un liderazgo educativo efectivo.
Al respecto de este tema Actualmente se ha dado un auge importante en el tema de liderazgo; mucho interés hay en que se ejerza un liderazgo propositivo para la mejora en las escuelas.
¿Cuántas veces hemos visto u oído de directivos autoritarios que fungen su función dando órdenes de lo que debe hacerse, sin importar o sin tomar en cuenta a su equipo de trabajo? ¿Existirán resultados significativos en un tipo de dirección así?
Temas como liderazgo, liderazgo educativo, gestor, autoridad, líder, han creado controversia; al parecer son similares, sin embargo, cada uno tiene sus propias características y ninguno es mejor que otro.
En el siguiente ensayo analizo acerca de la labor fundamental que tiene un director frente a una instancia educativa y el papel que debe fungir para la mejora de esta, las características que debe tener el director para ser un buen líder y contar con un colegiado que persiga un mismo objetivo y junto con su autoridad inmediata realizar una ruta de mejora para que esta repercuta en los aprendizajes de los niños.
¿Qué se necesita en un director?
¿Cuál es el perfil profesional con el que debe contar un director?
¿El director es siempre el líder de la institución educativa?
¿Cómo se involucra la innovación en la mejora educativa?
Estas y más preguntas me vienen a la mente cuando pienso en el liderazgo como vía de solución a muchas de las interrogantes y problemáticas de la educación.
Es por esto el interés que nace en mi por responder a estas preguntas a través de una investigación acerca de estas temáticas que en los últimos meses han captado mi atención y ganas por conocer más acerca del tema.
A lo largo del presente ensayo abordaré temáticas como el papel que juega la mediación en la solución de conflictos, la innovación como aspecto de mejora, así como también lo que es el liderazgo educativo.
Considero relevante el tema ya que en pleno siglo XXI la sociedad demanda en los docentes nuevas competencias que se adapten a las nuevas tecnologías para poder ofrecer experiencias a los niños que les reten sean interesantes y que les deje aprendizajes significativos, es importante que el director de la escuela cuente con las competencias digitales para que pueda desempeñarse de una manera más eficaz y de esta manera impacte en su colegiado, alentándolos a que ellos también sean competentes en esta área.




DESARROLLO
Los directivos escolares de Educación Básica desempeñan distintas funciones en diferentes ámbitos (organizacional, pedagógico-­curricular, administrativo, comunitario) en cumplimiento de los objetivos institucionales.
Conducir el cambio en la escuela de manera articulada y coordinada hacia el desarrollo de prácticas pedagógicas que impulsen la mejora en la eficacia del trabajo docente y la calidad de los aprendizajes de los alumnos requiere del conocimiento, manejo y dominio de habilidades sociales para convocar a los actores e influir en ellos; movilizar los recursos así como para propiciar ambientes de paz que favorezcan el desarrollo de la tarea educativa.
Es importante que los directivos cuenten con ciertas competencias, habilidades y actitudes para liderar a su colegiado y así llegar a la mejora educativa, pero ¿cómo se llega a esta mejora educativa? la clave está en el liderazgo educativo como vía para el desarrollo de las instituciones y para esto se necesita de un buen director y un equipo colegiado.
Con respecto a esto “El sistema Nacional de Formación Continua y Superación Profesional de Maestros de Educación Básica en servicio 2009” nos menciona las siguientes competencias que un director debe tener:
Perfiles de desempeño: competencias de gestión directiva.
·         Conoce el sistema educativo, su historia y el marco normativo.
·         Incorpora en la gestión institucional la participación del colectivo escolar y los padres de familia.
·         Analiza los diversos enfoques en la gestión escolar.
·         Promueve la gestión democrática y la creación de ambientes de respeto, tolerancia, inclusión, equidad, apego a la legalidad y aprecio por la diversidad.
·         Domina los conocimientos curriculares, los contenidos temáticos y se compromete con el liderazgo académico de la comunidad escolar, propiciando ambientes escolares adecuados para el aprendizaje y la formación de los maestros.
·         Aplica habilidades comunicativas para favorecer el diálogo en la resolución de conflictos y la búsqueda de acuerdos en la implementación de proyectos escolares.
·         Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para usarlas en el contexto didáctico como parte integral de los procesos educativos y de gestión institucional.
·         Hace uso de propuestas metodológicas de evaluación para la toma de decisiones.
·         Planea el desarrollo institucional y escolar atendiendo a resultados de pruebas estandarizadas nacionales e internacionales. (Direccion General de Formacion Continua de Maestros en Servicio, 2009).

Esta parte es el ideal o el deber ser, sin embargo, en la realidad observamos otra circunstancias, me atrevo a decir que existen en su gran mayoría dos tipos de directivos, en primer lugar tenemos a los directivos autoritarios, que dictan las cosas como deben ser, no toman en cuenta a los implicados, y quieren que se hagan las cosas tal y como ellos lo dictan, este tipo de directivos son rígidos y no se preocupan pos las personas que están a su cargo, solo les interesa llegar al resultado no importando como llegar a él; el equipo de trabajo ve a su directivo como una persona que esta sobre de ellos, que sabe más, y no hay confianza para crear vínculos de comunicación o solución de problemas. El otro grupo de directivos es la contraparte un directivo al que le hace falta autoridad dicho en palabras de Contreras (2010) “ausencia de alguien que se haga cargo ante una situación confusa o difícil que causa algún grado de estrés sobre el grupo”, logrando que el colegiado no sepa hacia dónde y cómo dirigirse para erradicar las problemáticas de la escuela.

Ambos tipos de directivos no logran una mejora educativa, puesto que al primer tipo los docentes involucrados realizarán su trabajo sin verle sentido al objetivo, y el segundo tipo seguramente adolecerá de objetivos.

Por esto recalco la importancia de un buen líder para la mejora educativa de las instituciones, y una de las características de un director líder es aquel que forma líderes dentro de su equipo de trabajo, es por esto, que la mejora educativa además de lograrse con un buen guía se logra también con un grupo de seguidores.

Considero que un buen líder no se autodenomina así, son sus integrantes quienes lo definen, un buen líder hace que las metas sean comunes, que los compañeros de la comunidad sigan este objetivo como un ideal de mejora, que estén convencidos, animados, y que se sientan respaldados por su líder.

En otras palabras un director líder es aquel que logra que los demás quieran hacer eso, a través de la persuasión, y con el ejemplo personal, es lograr como ya mencioné antes potenciar lideres dentro de sus virtudes, sus diferentes capacidades y habilidades; solo falta que esa persona que lidera a todo el equipo proporcione las herramientas necesarias para brindar confianza y aliente los aciertos de su colegiado.

Me gustaría citar a Rodríguez (2011),   puesto que concuerdo con la idea de que:
El liderazgo está en la escuela, y no en la persona del director; ni siquiera en el equipo directivo. Es la escuela como comunidad de aprendizaje la que ha de construir su propia capacidad de liderazgo. Es la escuela la que tiene que asumir la responsabilidad del cambio, de la innovación, de la reforma y es ella la que tiene que autorrenovarse. Rodríguez (2011 p. 35).

Hasta ahora he mencionado las características de un líder, y como es que este debe actuar para crear un equipo de colegiado que se rija bajo la confianza, el respeto, la colaboración y la comunicación. Sin embargo, no he mencionado la definición de liderazgo; Ruiz (1995) nos menciona que “por liderazgo se entiende aquel comportamiento que, apoyado en la autoridad formal, logra los objetivos pretendidos” yo agregaría que logra estos objetivos de dirigiendo, influyendo, motivando a otras personas para hacer algo, creer algo o actuar de determinada manera esto se logra a través de la innovación.

Y si el director logra dirigir, influir, y motivar a los docentes estos a su vez lograrán “sentirse líder del proceso de transformación, agente activo en el impulso de las acciones estratégicas… puesto que de lo contrario estos corren el riesgo de quedarse solos en el camino” (Essomba 2006).


“El liderazgo educativo se caracteriza por dotar de un sentido común a la organización escolar y por influir en el comportamiento de ésta, teniendo como “norte” la mejora de la calidad, que se expresa tangiblemente en los aprendizajes de los estudiantes”. (Centro de Estudios de Políticas y Prácticas en Educación CEPPE, 2009, p.20) ojo va así CEPPE (2009, p. 20)

El tema de este ensayo es “El directivo como papel fundamental del cambio escolar”, y hasta ahora he hablado solamente del liderazgo y del perfil que debe cumplir un director para ser buen líder, sin embargo, el cambio es un proceso complejo y caótico si no se tiene una ruta de mejora clara, un equipo unido y un director comprometido, es necesario tener presentes y conocer aquellos modelos que ayudan a cambiar la dirección para que sea capaz de poner en marcha, desarrollar y mantener procesos de cambio exitoso, al respecto, Michel Fullan en Murillo (2006) menciona algunas lecciones acerca del proceso de cambio que tenemos que tener en cuenta.
·         Lección 1: lo importante no puede ser impuesto por mandato (cuanto más complejo es el cambio menos puede forzarse).
·         Lección 2: el cambio es un viaje no un modelo (el cambio es no lineal está lleno de incertidumbre y pasiones, y algunas veces llega a ser perverso)
·         Lección 3: los problemas son nuestros amigos (los problemas son inevitables y no es posible aprender sin ellos).
·         Lección 4: la visión y la planificación estratégica vienen después (visiones y planificaciones prematuras, ciegan).
·         Lección 5: ha de existir un equilibrio entre el individualismo y el colectivismo (no hay soluciones unidimensionales al individualismo ni al pensamiento grupal).
·         Lección 6: ni la centralización ni la descentralización funcionan en solitario (tanto las estrategias de Arriba a abajo como las de abajo a arriba son necesarias).
·         Lección 7: es fundamental una amplia conexión con el entorno (las mejores organizaciones aprenden tanto del interior como del exterior).
·         Lección 8: cada persona es un agente del cambio (el cambio es demasiado importante para dejarlo a los expertos).
·ojo cita sin cursivas… y al final de la cita nuevamente señalas Michel Fullan en Murillo (2006, p. 20).

Estas ocho lecciones nos hacen poner los pies en la tierra para recordarnos la fragilidad de cualquier propuesta que pretenda dar alguna pauta de cómo ha de ser una dirección que contribuya a cambiar las escuelas algunas ideas de cómo ha de ser esa dirección para el cambio.

Considero que para que el cambio se dé, debe replantearse el modelo de dirección

Anteriormente mencionaba el que el director debía innovar para la mejora educativa entendiendo como innovación como “una serie de intervenciones, decisiones, y procesos, con cierto grado de intencionalidad y sistematización que tratan de modificar actitudes, ideas, culturas contenidos, modelos y practicas pedagógicas”. Carbonell (2011) Es a través de esta innovación que el director junto con su equipo buscará realizar estas intervenciones, decisiones y procesos para dar un giro a las prácticas educativas.

Como propuesta de innovación y hacia la mejora educativa propongo un modelo de mediación en donde se busque la solución de problemas; en palabras de Freire “Sociabilizar los problemas para sociabilizar las soluciones” ya que es muy importante poder buscar solución de una forma amigable a toda la serie de problemas que surgen en el día a dio en las instituciones y para esto, el directivo también debe tener otra característica como mediador de conflictos:

La Mediación es un procedimiento, compuesto por una serie de estrategias y técnicas, mediante el cual las partes implicadas, con la participación y ayuda de un mediador imparcial e independiente, identifican, formula y analizan las cuestiones en disputa, con el objetivo de desarrollar y proponer ellas mismas opciones o alternativas que les permitan llegar a un acuerdo que solucione el conflicto o mejore las relaciones entre las partes” Alcover (2006)

La Característica más importante de la mediación, y lo que la distingue esencialmente de la negociación, es la intervención de una tercera parte que ayuda a los individuos o grupos implicados en el conflicto a resolverlo.

Ahora bien, el mediador ha de mantener una posición neutral acerca del fondo del problema, sin opinar o valorar las actitudes o el comportamiento de las partes, así como tampoco proponer o tomar decisiones sobre las soluciones o alternativas propuestas por los implicados. Es decir, el mediador no tiene capacidad para imponer la solución al conflicto, y simplemente ha de facilitar que las partes implicadas lleguen a un acuerdo.

En suma, el mediador tiene la responsabilidad de lograr un proceso seguro, garantizando idénticas oportunidades para todas las partes implicadas, dejando la responsabilidad a éstas acerca del contenido del acuerdo alcanzado

Para que un director se sienta con la libertad de proponer incluso implementar acciones de mejora, debe conocer a su equipo, ganarse la confianza como ya mencioné anteriormente, hay que ganarse la admiración, y que todos al mismo tiempo se sientan libres, con ganas de opinar, de intervenir, de argumentar, de proponer, un líder no es autoritario, es un elemento más del grupo.

Es a través de este papel que el director liderará para que junto con los docentes diseñen planes, programas proyectos innovadores, que los docentes en sus aulas día a día realicen actividades novedosas que les permitan a los niños adquirir conocimientos de una manera motivadora e interesante, es ahí en donde radica la importancia del papel del director como líder, ya que impregnará a los docentes de interés, de ánimo para que en su práctica diaria y en conjunto puedan dar un plus en las aulas y en las actividades en colectivo.

Es así que se dará la mejora educativa y un elemento primordial es la comunicación, mediación de conflictos, confianza, trabajo en equipo, solidaridad, equidad, respeto y admiración.

A continuación anexo un modelo de mediación que es una estrategia innovadora propuesta por mi, para las instituciones para mejora educativa a través de un liderazgo efectivo.
Modelo de mediación de conflictos.
Propósito: Crear un modelo para mediar los conflictos que surjan en el plantel para una solución viable en donde las partes queden conformes con dicha solución, para la mejora educativa.
1.     Se realizará una convocatoria para crear este modelo de mediación, puesto que se necesitan a los mediadores que fungirán como personas que escuchen, propongan, y tomen acuerdos ante la problemática presentada.
2.    Ya construido el grupo se dará una capacitación acerca de las funciones que deben realizar en un conflicto. Se les explicará que deben ser imparciales, y con dialogo.
3.    En caso de que exista un conflicto el comité entrara en juego, habrá un lugar especial para juntar a los implicados y cada uno de la versión de los hechos. Los mediadores escuchan intervienen, toman nota, cuando terminen cada uno de decir su versión, cada uno de los implicados hace compromisos, quedan en acuerdos para que todos estén conformes. La función esencial del mediador consiste en ayudar, en asistir, en facilitar a las partes implicadas en un conflicto en relación con dos aspectos básicos: en primer lugar, en todo lo que se refiere al proceso mediante el cual las partes interactúan, se comunican, se relacionan y plantean alternativas o soluciones a sus problemas; para ello, el mediador ha de procurar crear un entorno de confianza, en el que las partes se sientan seguras de que van a poder  expresar sus opiniones libremente, ser escuchadas, ser respetadas y no ser forzadas o presionadas para aceptar propuestas con las que no están de acuerdo. Y En segundo lugar, en aquellos aspectos relacionados con los objetivos que persigue el proceso de mediación, ya se trate de alcanzar acuerdos, de mejorar la comunicación o las relaciones entre las partes, o de ambas cosas, que sería la eta óptima.
1.    Se hace un acta de hechos, en donde vienen escrito lo acontecido, los compromisos y las firmas de cada uno, esta acta se archiva, como evidencia.
2.    Se cita a los implicados un mes después para verificar que hayan seguido los compromisos, que no hayan surgido nuevos conflictos y verificar que el conflicto se haya erradicado.
3.    Después de que se haya hecho una revisión del caso, se pedirá a los implicados una evaluación acerca de cómo es que les pareció la intervención, que den propuestas, que fue lo que les gusto y que fue lo que no les gusto, para poder mejorar este modelo.
4.    En colegiado todos comentaremos como es que nos hemos sentido, y aplicar nuevas ideas, innovar, y evaluar el modelo de intervención para mediar los conflictos.
CONCLUSIONES
Con la realización de este ensayo, manifiesto…  mi convicción acerca del porque el liderazgo por parte del director es una herramienta fundamental para la mejora educativa ya que el buen líder puede crear en su equipo el deseo de seguirlo sin que sus decisiones se sientan como una imposición.
Un excelente líder empieza gestionando las emociones; tiene que desarrollar un estilo o un modo de proceder que facilite la integración y la colaboración; un líder efectivo, enseña a la gente cómo desarrollar una tarea, no la hace por ellos, dice a sus colaboradores lo que espera de ellos, reduce sus miedos al fracaso y su resistencia al cambio. Les brinda las herramientas que necesiten para tener éxito y disfrutar de su trabajo, les enseña que para aprender es necesario equivocarse varias veces, que solo rompe platos quien los lava.
Un líder debe conocer, dominar la teoría, conocer lineamientos, debe tener habilidades gestoras, tener presencia, seguridad, manejo con grupos, manejo con padres, reconocer a su equipo frente a otras personas, crear sentido de pertenencia.

Un buen líder debe saber mediar los conflictos que llegan a enfrentarse en las instituciones.

Con lo redactado a lo largo del ensayo, lo investigado en las fuentes consultadas y lo que he vivido a lo largo de mi experiencia docente concluyo que:
·         La calidad de las escuelas depende en gran medida de la competencia, dedicación y estilo de liderazgo del equipo directivo.
·         Pienso que el apoyo que brindemos como comunidad o padres de familia, así como los mismos alumnos, es un factor importante que apoya el buen liderazgo para esperar una calidad educativa efectiva.
·         El liderazgo es un factor clave para lograr precisamente esta efectividad y calidad escolar.
·         Las estrategias son el punto clave para llevar a cabo un buen liderazgo.
·         El apoyo que recibirá el líder por parte de los maestros es de gran utilidad, pues esto hace que el trabajo sea menos pesado.
·         El objetivo de cada equipo de mejora, es diseñar, hacer seguimiento y mejorar los procesos críticos que añaden valor a la organización y que permiten conseguir resultados de calidad.
·         La mediación es un proceso voluntario en el cual una tercera parte neutral, ayuda a las partes en conflicto a tratar de resolver sus diferencias, el mediador capacitado y entrenado a tal fin, mediante el empleo de técnicas específicas, ayuda a las partes a visualizar el problema, identificarlo, crear y considerar opciones y llegar a una solución aceptable para ambos y poner sus acuerdos por escrito.
·         El uso de la mediación para resolver disputas escolares puede favorecer una mejora en la comunicación entre los/as estudiantes, profesores/as, padres/madres, y puede, de manera genérica, mejorar el clima escolar.
·         El entrenamiento en mediación ayuda tanto a los/as estudiantes como a los profesores a entenderse mejor a sí mismos y a los otros, dotándoles, además, de habilidades de resolución de conflictos para toda la vida e incrementando el interés de los/as estudiantes por la resolución de conflictos, la justicia y el sistema legal.
·         Las normas que facilitan una convivencia pacífica sean establecidas, pactadas e interiorizadas desde el principio por todos los miembros de la comunidad educativa.

Porque sólo se conseguirán escuelas de más calidad y más equitativas si los directivos se comprometen en la tarea de transformar la cultura de la escuela, trasformación que pasa inevitablemente por una reformulación profunda del modelo de dirección tal y como está planteado en la actualidad.

Si queremos otra sociedad, necesitamos otras escuelas, y también otro modelo de dirección.




BIBLIOGRAFIA

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·         Carbonell Jaume, (2001). La aventura de innovar. El cambio en la Escuela. Madrid, España, Edit. Morata, pp. 17--20, 29--32 y 32--38.

·         Contreras Manuel E.  (2010). Apuntes sobre liderazgo. KNL/KNM, BID-INDES,  junio. PP. 8-14 y 11-12

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·         F. Javier Murillo Torrecilla (2006). Una dirección escolar para el cambio: del liderazgo transformacional al liderazgo distribuido. Revista Electrónica sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación, Vol. 4, No 4e. pp. 20--22. http://www.rinace.net/arts/vol4num4e/art2.pdf.

·         Pedro S. de Vicente Rodríguez (2001). “La dirección como ejercicio de liderazgo”, en: De Vicente Rodríguez Pedro S. (Coord) (2001). Viaje al centro de la dirección de Instituciones educativas, España, I.C:E. Universidad de Dustro. pp. 34--44.

·         Ojo entra otra vez a esta liga y revisa los datos del autor… ya que te falta en la cita referida… PRÁCTICAS DE LIDERAZGO DIRECTIVO Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE. HACIA CONCEPTOS CAPACES DE GUIAR LA INVESTIGACIÓN EMPÍRICA. Centro de Estudios de Políticas y Prácticas en Educación (CEPPE).Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación (2009) - Volumen 7, Número 3. http://www.rinace.net/reice/numeros/arts/vol7num3/art2.pdf

·         SEP (¿???) Sistema Nacional de Formación Continua y Superación Profesional de Maestros de Educación Básica en Servicio, Dirección General de Formación Continua Dirección General de Formación Continua de Maestros en Servicio ojo faltan datos…. Cuál es el título del documento y año de publicación… al final el autor es la SEP


·         Toro A. Bernardo José y Martha C. Rodríguez (2000). La comunicación y la Movilización social en la construcción de los bienes públicos. BID, Bogotá, Colombia.   No observo cita de esta referencia???