«La teoría clásica dice que: El directivo organiza,
coordina, planifica y controla los hechos; la realidad sugiere otras cosas» Mintzberg.
INTRODUCCION
Sabemos
que en el tema de educación hay muchos elementos que hacen que la educación no
vaya hacia la dirección deseada tales como: planes y programas mal diseñados y no
apegados a la realidad, la saturación de trabajo administrativo, padres no
colaborativos, rezago, reprobación, etc. Considero que algunas de estas
problemáticas pueden abatirse con un liderazgo educativo efectivo.
Al
respecto de este tema Actualmente se ha dado un auge importante en el tema de
liderazgo; mucho interés hay en que se ejerza un liderazgo propositivo para la
mejora en las escuelas.
¿Cuántas
veces hemos visto u oído de directivos autoritarios que fungen su función dando
órdenes de lo que debe hacerse, sin importar o sin tomar en cuenta a su equipo
de trabajo? ¿Existirán resultados significativos en un tipo de dirección así?
Temas
como liderazgo, liderazgo educativo, gestor, autoridad, líder, han creado
controversia; al parecer son similares, sin embargo, cada uno tiene sus propias
características y ninguno es mejor que otro.
En
el siguiente ensayo analizo acerca de la labor fundamental que tiene un
director frente a una instancia educativa y el papel que debe fungir para la
mejora de esta, las características que debe tener el director para ser un buen
líder y contar con un colegiado que persiga un mismo objetivo y junto con su
autoridad inmediata realizar una ruta de mejora para que esta repercuta en los
aprendizajes de los niños.
¿Qué
se necesita en un director?
¿Cuál
es el perfil profesional con el que debe contar un director?
¿El
director es siempre el líder de la institución educativa?
¿Cómo
se involucra la innovación en la mejora educativa?
Estas
y más preguntas me vienen a la mente cuando pienso en el liderazgo como vía de
solución a muchas de las interrogantes y problemáticas de la educación.
Es
por esto el interés que nace en mi por responder a estas preguntas a través de
una investigación acerca de estas temáticas que en los últimos meses han
captado mi atención y ganas por conocer más acerca del tema.
A lo
largo del presente ensayo abordaré temáticas como el papel que juega la
mediación en la solución de conflictos, la innovación como aspecto de mejora,
así como también lo que es el liderazgo educativo.
Considero
relevante el tema ya que en pleno siglo XXI la sociedad demanda en los docentes
nuevas competencias que se adapten a las nuevas tecnologías para poder ofrecer
experiencias a los niños que les reten sean interesantes y que les deje
aprendizajes significativos, es importante que el director de la escuela cuente
con las competencias digitales para que pueda desempeñarse de una manera más
eficaz y de esta manera impacte en su colegiado, alentándolos a que ellos
también sean competentes en esta área.
DESARROLLO
Los
directivos escolares de Educación Básica desempeñan distintas funciones en diferentes
ámbitos (organizacional, pedagógico-‐curricular,
administrativo, comunitario) en cumplimiento de los objetivos institucionales.
Conducir
el cambio en la escuela de manera articulada y coordinada hacia el desarrollo
de prácticas pedagógicas que impulsen la mejora en la eficacia del trabajo
docente y la calidad de los aprendizajes de los alumnos requiere del
conocimiento, manejo y dominio de habilidades sociales para convocar a los
actores e influir en ellos; movilizar los recursos así como para propiciar
ambientes de paz que favorezcan el desarrollo de la tarea educativa.
Es
importante que los directivos cuenten con ciertas competencias, habilidades y
actitudes para liderar a su colegiado y así llegar a la mejora educativa, pero
¿cómo se llega a esta mejora educativa? la clave está en el liderazgo educativo
como vía para el desarrollo de las instituciones y para esto se necesita de un
buen director y un equipo colegiado.
Con
respecto a esto “El sistema Nacional de Formación Continua y Superación
Profesional de Maestros de Educación Básica en servicio 2009” nos menciona las
siguientes competencias que un director debe tener:
Perfiles de
desempeño: competencias de gestión directiva.
·
Conoce el sistema
educativo, su historia y el marco normativo.
·
Incorpora en la
gestión institucional la participación del colectivo escolar y los padres de
familia.
·
Analiza los diversos
enfoques en la gestión escolar.
·
Promueve la gestión
democrática y la creación de ambientes de respeto, tolerancia, inclusión,
equidad, apego a la legalidad y aprecio por la diversidad.
·
Domina los
conocimientos curriculares, los contenidos temáticos y se compromete con el
liderazgo académico de la comunidad escolar, propiciando ambientes escolares
adecuados para el aprendizaje y la formación de los maestros.
·
Aplica habilidades
comunicativas para favorecer el diálogo en la resolución de conflictos y la
búsqueda de acuerdos en la implementación de proyectos escolares.
·
Maneja las
tecnologías de la información y la comunicación para usarlas en el contexto
didáctico como parte integral de los procesos educativos y de gestión
institucional.
·
Hace uso de propuestas
metodológicas de evaluación para la toma de decisiones.
·
Planea el desarrollo
institucional y escolar atendiendo a resultados de pruebas estandarizadas
nacionales e internacionales. (Direccion General de Formacion Continua de Maestros en Servicio, 2009) .
Esta
parte es el ideal o el deber ser, sin embargo, en la realidad observamos otra
circunstancias, me atrevo a decir que existen en su gran mayoría dos tipos de
directivos, en primer lugar tenemos a los directivos autoritarios, que dictan
las cosas como deben ser, no toman en cuenta a los implicados, y quieren que se
hagan las cosas tal y como ellos lo dictan, este tipo de directivos son rígidos
y no se preocupan pos las personas que están a su cargo, solo les interesa
llegar al resultado no importando como llegar a él; el equipo de trabajo ve a
su directivo como una persona que esta sobre de ellos, que sabe más, y no hay
confianza para crear vínculos de comunicación o solución de problemas. El otro
grupo de directivos es la contraparte un directivo al que le hace falta
autoridad dicho en palabras de Contreras (2010) “ausencia de alguien que se haga cargo ante una situación confusa o
difícil que causa algún grado de estrés sobre el grupo”, logrando que el
colegiado no sepa hacia dónde y cómo dirigirse para erradicar las problemáticas
de la escuela.
Ambos
tipos de directivos no logran una mejora educativa, puesto que al primer tipo
los docentes involucrados realizarán su trabajo sin verle sentido al objetivo,
y el segundo tipo seguramente adolecerá de objetivos.
Por
esto recalco la importancia de un buen líder para la mejora educativa de las
instituciones, y una de las características de un director líder es aquel que
forma líderes dentro de su equipo de trabajo, es por esto, que la mejora
educativa además de lograrse con un buen guía se logra también con un grupo de
seguidores.
Considero
que un buen líder no se autodenomina así, son sus integrantes quienes lo
definen, un buen líder hace que las metas sean comunes, que los compañeros de
la comunidad sigan este objetivo como un ideal de mejora, que estén
convencidos, animados, y que se sientan respaldados por su líder.
En
otras palabras un director líder es aquel que logra
que los demás quieran hacer eso, a través de la persuasión, y con el ejemplo
personal, es lograr como ya mencioné antes potenciar lideres dentro de
sus virtudes, sus diferentes capacidades y habilidades; solo falta que esa
persona que lidera a todo el equipo proporcione las herramientas necesarias
para brindar confianza y aliente los aciertos de su colegiado.
Me gustaría citar a Rodríguez (2011), puesto
que concuerdo con la idea de que:
El liderazgo está en
la escuela, y no en la persona del director; ni siquiera en el equipo
directivo. Es la escuela como comunidad de aprendizaje la que ha de construir
su propia capacidad de liderazgo. Es la escuela la que tiene que asumir la
responsabilidad del cambio, de la innovación, de la reforma y es ella la que
tiene que autorrenovarse. Rodríguez (2011 p. 35).
Hasta
ahora he mencionado las características de un líder, y como es que este debe
actuar para crear un equipo de colegiado que se rija bajo la confianza, el
respeto, la colaboración y la comunicación. Sin embargo, no he mencionado la
definición de liderazgo; Ruiz (1995) nos menciona que “por liderazgo se entiende aquel comportamiento que, apoyado en la
autoridad formal, logra los objetivos pretendidos” yo agregaría que logra
estos objetivos de dirigiendo, influyendo, motivando a otras personas para
hacer algo, creer algo o actuar de determinada manera esto se logra a través de
la innovación.
Y si
el director logra dirigir, influir, y motivar a los docentes estos a su vez
lograrán “sentirse líder del proceso de
transformación, agente activo en el impulso de las acciones estratégicas…
puesto que de lo contrario estos corren el riesgo de quedarse solos en el
camino” (Essomba 2006).
“El
liderazgo educativo se caracteriza por dotar de un sentido común a la
organización escolar y por influir en el comportamiento de ésta, teniendo como
“norte” la mejora de la calidad, que se expresa tangiblemente en los
aprendizajes de los estudiantes”. (Centro
de Estudios de Políticas y Prácticas en Educación CEPPE, 2009, p.20) ojo va así
CEPPE (2009, p. 20)
El
tema de este ensayo es “El directivo como papel fundamental del cambio escolar”,
y hasta ahora he hablado solamente del liderazgo y del perfil que debe cumplir
un director para ser buen líder, sin embargo, el cambio es un proceso complejo
y caótico si no se tiene una ruta de mejora clara, un equipo unido y un
director comprometido, es necesario tener presentes y conocer aquellos modelos
que ayudan a cambiar la dirección para que sea capaz de poner en marcha,
desarrollar y mantener procesos de cambio exitoso, al respecto, Michel Fullan
en Murillo (2006) menciona algunas lecciones acerca del proceso de cambio que
tenemos que tener en cuenta.
·
Lección 1: lo
importante no puede ser impuesto por mandato (cuanto más complejo es el cambio
menos puede forzarse).
·
Lección 2: el cambio
es un viaje no un modelo (el cambio es no lineal está lleno de incertidumbre y
pasiones, y algunas veces llega a ser perverso)
·
Lección 3: los
problemas son nuestros amigos (los problemas son inevitables y no es posible
aprender sin ellos).
·
Lección 4: la visión
y la planificación estratégica vienen después (visiones y planificaciones
prematuras, ciegan).
·
Lección 5: ha de
existir un equilibrio entre el individualismo y el colectivismo (no hay
soluciones unidimensionales al individualismo ni al pensamiento grupal).
·
Lección 6: ni la
centralización ni la descentralización funcionan en solitario (tanto las
estrategias de Arriba a abajo como las de abajo a arriba son necesarias).
·
Lección 7: es
fundamental una amplia conexión con el entorno (las mejores organizaciones
aprenden tanto del interior como del exterior).
·
Lección 8: cada
persona es un agente del cambio (el cambio es demasiado importante para dejarlo
a los expertos).
·ojo cita sin cursivas… y al final de la cita nuevamente
señalas
Michel Fullan
en Murillo (2006, p. 20).
Estas
ocho lecciones nos hacen poner los pies en la tierra para recordarnos la
fragilidad de cualquier propuesta que pretenda dar alguna pauta de cómo ha de
ser una dirección que contribuya a cambiar las escuelas algunas ideas de cómo
ha de ser esa dirección para el cambio.
Considero
que para que el cambio se dé, debe replantearse el modelo de dirección
Anteriormente
mencionaba el que el director debía innovar para la mejora educativa entendiendo
como innovación como “una serie de intervenciones, decisiones, y procesos, con
cierto grado de intencionalidad y sistematización que tratan de modificar
actitudes, ideas, culturas contenidos, modelos y practicas pedagógicas”. Carbonell
(2011) Es a través de esta innovación que el director junto con su equipo
buscará realizar estas intervenciones, decisiones y procesos para dar un giro a
las prácticas educativas.
Como
propuesta de innovación y hacia la mejora educativa propongo un modelo de
mediación en donde se busque la solución de problemas; en palabras de Freire
“Sociabilizar los problemas para sociabilizar las soluciones” ya que es muy
importante poder buscar solución de una forma amigable a toda la serie de
problemas que surgen en el día a dio en las instituciones y para esto, el
directivo también debe tener otra característica como mediador de conflictos:
La Mediación es un procedimiento, compuesto por una serie
de estrategias y técnicas, mediante el cual las partes implicadas, con la
participación y ayuda de un mediador imparcial e independiente, identifican,
formula y analizan las cuestiones en disputa, con el objetivo de desarrollar y
proponer ellas mismas opciones o alternativas que les permitan llegar a un
acuerdo que solucione el conflicto o mejore las relaciones entre las partes” Alcover (2006)
La
Característica más importante de la mediación, y lo que la distingue
esencialmente de la negociación, es la intervención de una tercera parte que
ayuda a los individuos o grupos implicados en el conflicto a resolverlo.
Ahora
bien, el mediador ha de mantener una posición neutral acerca del fondo del
problema, sin opinar o valorar las actitudes o el comportamiento de las partes,
así como tampoco proponer o tomar decisiones sobre las soluciones o
alternativas propuestas por los implicados. Es decir, el mediador no tiene
capacidad para imponer la solución al conflicto, y simplemente ha de facilitar
que las partes implicadas lleguen a un acuerdo.
En
suma, el mediador tiene la responsabilidad de lograr un proceso seguro, garantizando
idénticas oportunidades para todas las partes implicadas, dejando la
responsabilidad a éstas acerca del contenido del acuerdo alcanzado
Para
que un director se sienta con la libertad de proponer incluso implementar
acciones de mejora, debe conocer a su equipo, ganarse la confianza como ya
mencioné anteriormente, hay que ganarse la admiración, y que todos al mismo
tiempo se sientan libres, con ganas de opinar, de intervenir, de argumentar, de
proponer, un líder no es autoritario, es un elemento más del grupo.
Es a
través de este papel que el director liderará para que junto con los docentes
diseñen planes, programas proyectos innovadores, que los docentes en sus aulas
día a día realicen actividades novedosas que les permitan a los niños adquirir
conocimientos de una manera motivadora e interesante, es ahí en donde radica la
importancia del papel del director como líder, ya que impregnará a los docentes
de interés, de ánimo para que en su práctica diaria y en conjunto puedan dar un
plus en las aulas y en las actividades en colectivo.
Es así
que se dará la mejora educativa y un elemento primordial es la comunicación,
mediación de conflictos, confianza, trabajo en equipo, solidaridad, equidad,
respeto y admiración.
A
continuación anexo un modelo de mediación que es una estrategia innovadora propuesta
por mi, para las instituciones para mejora educativa a través de un liderazgo
efectivo.
Modelo de mediación de
conflictos.
Propósito: Crear un modelo para mediar los
conflictos que surjan en el plantel para una solución viable en donde las
partes queden conformes con dicha solución, para la mejora educativa.
1. Se realizará una convocatoria para crear este
modelo de mediación, puesto que se necesitan a los mediadores que fungirán como
personas que escuchen, propongan, y tomen acuerdos ante la problemática
presentada.
2. Ya construido el grupo se dará una
capacitación acerca de las funciones que deben realizar en un conflicto. Se les
explicará que deben ser imparciales, y con dialogo.
3. En caso de que exista un conflicto el
comité entrara en juego, habrá un lugar especial para juntar a los implicados y
cada uno de la versión de los hechos. Los mediadores escuchan intervienen,
toman nota, cuando terminen cada uno de decir su versión, cada uno de los
implicados hace compromisos, quedan en acuerdos para que todos estén conformes.
La función esencial del mediador consiste en ayudar, en asistir, en
facilitar a las partes implicadas en un conflicto en relación con dos
aspectos básicos: en primer lugar, en todo lo que se refiere al proceso mediante
el cual las partes interactúan, se comunican, se relacionan y plantean
alternativas o soluciones a sus problemas; para ello, el mediador ha de
procurar crear un entorno de confianza, en el que las partes se sientan seguras
de que van a poder expresar sus
opiniones libremente, ser escuchadas, ser respetadas y no ser forzadas o presionadas
para aceptar propuestas con las que no están de acuerdo. Y En segundo lugar, en
aquellos aspectos relacionados con los objetivos que persigue el proceso de
mediación, ya se trate de alcanzar acuerdos, de mejorar la comunicación o las
relaciones entre las partes, o de ambas cosas, que sería la eta óptima.
1. Se hace un acta de hechos, en donde
vienen escrito lo acontecido, los compromisos y las firmas de cada uno, esta
acta se archiva, como evidencia.
2. Se cita a los implicados un mes
después para verificar que hayan seguido los compromisos, que no hayan surgido
nuevos conflictos y verificar que el conflicto se haya erradicado.
3. Después de que se haya hecho una
revisión del caso, se pedirá a los implicados una evaluación acerca de cómo es
que les pareció la intervención, que den propuestas, que fue lo que les gusto y
que fue lo que no les gusto, para poder mejorar este modelo.
4. En colegiado todos comentaremos como
es que nos hemos sentido, y aplicar nuevas ideas, innovar, y evaluar el modelo
de intervención para mediar los conflictos.
CONCLUSIONES
Con
la realización de este ensayo, manifiesto… mi convicción acerca del porque el liderazgo
por parte del director es una herramienta fundamental para la mejora educativa
ya que el buen líder puede crear en su equipo el deseo de seguirlo sin que sus
decisiones se sientan como una imposición.
Un
excelente líder empieza gestionando las emociones; tiene que desarrollar un
estilo o un modo de proceder que facilite la integración y la colaboración; un
líder efectivo, enseña a la gente cómo desarrollar una tarea, no la hace por
ellos, dice a sus colaboradores lo que espera de ellos, reduce sus miedos al
fracaso y su resistencia al cambio. Les brinda las herramientas que necesiten
para tener éxito y disfrutar de su trabajo, les enseña que para aprender es necesario
equivocarse varias veces, que solo rompe platos quien los lava.
Un
líder debe conocer, dominar la teoría, conocer lineamientos, debe tener
habilidades gestoras, tener presencia, seguridad, manejo con grupos, manejo con
padres, reconocer a su equipo frente a otras personas, crear sentido de
pertenencia.
Un
buen líder debe saber mediar los conflictos que llegan a enfrentarse en las
instituciones.
Con
lo redactado a lo largo del ensayo, lo investigado en las fuentes consultadas y
lo que he vivido a lo largo de mi experiencia docente concluyo que:
·
La
calidad de las escuelas depende en gran medida de la competencia, dedicación y
estilo de liderazgo del equipo directivo.
·
Pienso
que el apoyo que brindemos como comunidad o padres de familia, así como los mismos
alumnos, es un factor importante que apoya el buen liderazgo para esperar una
calidad educativa efectiva.
·
El
liderazgo es un factor clave para lograr precisamente esta efectividad y
calidad escolar.
·
Las
estrategias son el punto clave para llevar a cabo un buen liderazgo.
·
El
apoyo que recibirá el líder por parte de los maestros es de gran utilidad, pues
esto hace que el trabajo sea menos pesado.
·
El
objetivo de cada equipo de mejora, es diseñar, hacer seguimiento y mejorar los
procesos críticos que añaden valor a la organización y que permiten conseguir
resultados de calidad.
·
La mediación es un proceso voluntario en el cual una tercera
parte neutral, ayuda a las partes en conflicto a tratar de resolver sus
diferencias, el mediador capacitado y entrenado a tal fin, mediante el empleo de técnicas específicas, ayuda a las partes a visualizar el problema, identificarlo,
crear y considerar opciones y llegar a una solución aceptable para ambos y
poner sus acuerdos por escrito.
·
El uso de la mediación para resolver disputas
escolares puede favorecer una mejora en la comunicación entre los/as
estudiantes, profesores/as, padres/madres, y puede, de manera genérica, mejorar
el clima escolar.
·
El entrenamiento en mediación ayuda tanto a los/as
estudiantes como a los profesores a entenderse mejor a sí mismos y a los otros,
dotándoles, además, de habilidades de resolución de conflictos para toda la
vida e incrementando el interés de los/as estudiantes por la resolución de
conflictos, la justicia y el sistema legal.
·
Las normas que facilitan una convivencia pacífica
sean establecidas, pactadas e interiorizadas desde el principio por todos los
miembros de la comunidad educativa.
Porque sólo se conseguirán escuelas de
más calidad y más equitativas si los directivos se comprometen en la tarea de transformar
la cultura de la escuela, trasformación que pasa inevitablemente por una reformulación
profunda del modelo de dirección tal y como está planteado en la actualidad.
Si queremos otra sociedad, necesitamos otras
escuelas, y también otro modelo de dirección.
BIBLIOGRAFIA
·
Alcover de la Hera Carlos María (2006), “La
mediación como estrategia para la resolución de conflictos: una perspectiva
psicosocial”, en: Quiroga M. Gonzalo (Dir.) (2006), Métodos
alternativos de solución de conflictos: perspectiva multidisciplinar Madrid, Dykinson--‐ Servicio de Publicaciones de
la F. Javier Murillo Torrecilla (2006). Una dirección escolar para el
cambio: del liderazgo transformacional al liderazgo distribuido.
Revista Electrónica sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación, Vol. 4, No
4e. pp. 20--‐22.
·
Carbonell Jaume, (2001). La aventura de
innovar. El cambio en la Escuela. Madrid, España, Edit. Morata, pp.
17--‐20, 29--‐32 y 32--‐38.
·
Contreras Manuel E. (2010). Apuntes sobre liderazgo.
KNL/KNM, BID-INDES, junio. PP. 8-14 y
11-12
·
Essomba Miquel A. (2006). Liderar escuelas interculturales e
inclusivas. Equipo profesorado ante la diversidad cultural y la
inmigración. España. Editorial GRAÓ
·
F. Javier Murillo Torrecilla (2006). Una
dirección escolar para el cambio: del liderazgo transformacional al liderazgo
distribuido. Revista Electrónica sobre Calidad, Eficacia y Cambio en
Educación, Vol. 4, No 4e. pp. 20--‐22.
http://www.rinace.net/arts/vol4num4e/art2.pdf.
·
Pedro S. de Vicente Rodríguez (2001). “La
dirección como ejercicio de liderazgo”, en: De Vicente Rodríguez Pedro S. (Coord)
(2001). Viaje al centro de la dirección de Instituciones educativas,
España, I.C:E. Universidad de Dustro. pp. 34--‐44.
·
Ojo entra otra vez a esta liga y revisa los
datos del autor… ya que te falta en la cita referida… PRÁCTICAS DE LIDERAZGO
DIRECTIVO Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE. HACIA CONCEPTOS CAPACES DE GUIAR LA
INVESTIGACIÓN EMPÍRICA. Centro de Estudios de Políticas y Prácticas en
Educación (CEPPE).Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en
Educación (2009) - Volumen 7, Número 3. http://www.rinace.net/reice/numeros/arts/vol7num3/art2.pdf
·
SEP (¿???) Sistema Nacional de Formación
Continua y Superación Profesional de Maestros de Educación Básica en Servicio,
Dirección General de Formación Continua Dirección General de Formación
Continua de Maestros en Servicio ojo faltan datos…. Cuál es el título del documento
y año de publicación… al final el autor es la SEP
·
Toro A. Bernardo José y Martha C. Rodríguez
(2000). La comunicación y la Movilización social en la construcción de
los bienes públicos. BID, Bogotá, Colombia. No observo cita de esta referencia???
No hay comentarios:
Publicar un comentario